Organisationsentwicklung

«Wer einen Standpunkt hat, weiss immer, wo er steht und kennt damit den Ausgangspunkt.»

Am Anfang einer Organisationsentwicklung steht der Wunsch nach einer positiven Veränderung aufgrund eines negativ aufgefallenen Ereignisses, eines unbefriedigenden Betriebsergebnisses oder aufgrund von fehlendem Engagement der Mitarbeitenden. Nicht selten ist der Grund dafür komplexer als erwartet; schnell beschlossene und umgesetzte Massnahmen sind meist besser als keine, bringen jedoch oft nur eine mässige und kurzfristige Verbesserung.
 
So verschieden die Ausgangslage auch ist – eine Optimierung der Umstände lässt sich nur durch die Beteiligung aller Betroffenen herbeiführen.
 
Mit der Klärung nachfolgender Fragen wird bereits der Grundstein für eine positive Organisationsentwicklung gelegt:
 
Gemeinsame Vision/Strategie
Was ist unser gemeinsamer Auftrag? Haben wir eine gemeinsame Vision? Was bedeutet das konkret für meinen Bereich/meine Abteilung/meine Arbeit? Welche Ziele streben wir an? Wie können wir diese erreichen? Was hilft uns dabei?
 
Prozessanalyse
Wer ist für welchen Arbeitsablauf verantwortlich? Wo sind Schnittstellen, wie sind diese geregelt? Welches sind Hauptprozesse, welche Prozesse unterstützen diese? Wie sind die einzelnen Arbeiten geregelt? Wo liegt unser grösstes Optimierungspotenzial, resp. wo ist der grösste Handlungsbedarf?
 
Organigramm und Kommunikation
Entspricht die Aufbauorganisation noch den heutigen Gegebenheiten/Bedürfnissen? Wo ist dies nicht mehr der Fall?
Welche formalen Kommunikationswege haben sich bewährt? Wo findet Kommunikation ausschliesslich über den informellen Weg statt, mit welchem Chancen-/Gefahrenpotenzial?
Nach welchem System erfolgt die Führungsarbeit?
 
Durch ein gemeinsames Zusammentragen aller verbesserungswürdigen Punkte können diese nach Dringlichkeit und Tragweite gewichtet werden. Dieser kollektive Evaluationsprozess schafft eine breit abgestützte Grundlage für die weitere Arbeit in Projektgruppen.